Chúng tôi ghi nhận và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn từ thời điểm đăng ký tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo...
Khi bạn mở tài khoản u40, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi lại để đối chiếu số dư và lịch sử tài khoản. Chúng tôi cũng lưu trữ địa chỉ IP và
thông tin thiết bị nhằm bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, đặc biệt khi phát hiện hoạt động bất thường từ vị trí hoặc thiết bị mới. Mọi thông tin này chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ các quy định pháp lý tại nơi pháp
luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức tiếp thị hay đối tác quảng cáo nào bên ngoài hệ thống u40.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà u40 đang lưu giữ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bảo mật trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và gửi xác nhận qua email hoặc tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu đến [email protected] để truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và phản hồi trong ba ngày làm việc kèm theo bản sao dữ liệu hoặc xác nhận đã xóa.
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bảng điều khiển tài khoản u40 để hỏi về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu tải xuống báo cáo dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ trực tuyến hai mươi ba giờ mỗi ngày sẽ hướng dẫn từng bước và chuyển tiếp cho bộ phận bảo mật nếu cần.
Truy cập mục Quyền Riêng Tư trong trung tâm trợ giúp u40 để đọc hướng dẫn tự phục vụ về cách tải xuống dữ liệu, vô hiệu hóa cookie theo dõi và cập nhật cài đặt quyền riêng tư từ trang quản lý tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chính sách bảo mật u40 được soạn thảo bởi đội ngũ vận hành nền tảng và luật sư tuân thủ, sau đó công bố công khai tại trang này. Mỗi khi có...
Đội ngũ vận hành u40 viết chính sách dựa trên quy trình thực tế thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu trong hệ thống. Luật sư tuân thủ rà soát từng điều khoản để đảm bảo phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Cuối trang chính sách ghi rõ ngày sửa đổi gần nhất và phiên bản hiện hành. Nếu bạn cần xem phiên bản cũ để đối chiếu, hãy yêu cầu qua email bảo mật và chúng tôi sẽ gửi file PDF lưu trữ kèm ngày công bố.
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, một email tóm tắt các thay đổi chính sẽ được gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn. Bạn có bảy ngày để xem lại và liên hệ nếu muốn rút dữ liệu hoặc đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà u40 đang lưu giữ. Chúng tôi xuất file JSON hoặc CSV chứa tên, email, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị, sau đó gửi qua email xác thực trong ba ngày làm việc.
Nếu bạn muốn xóa vĩnh viễn tài khoản u40, gửi yêu cầu từ email đăng ký kèm xác nhận danh tính. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày, trừ thông tin giao dịch cần lưu theo quy định kế toán trong năm năm.
Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng TLS một điểm ba và lưu trữ riêng biệt khỏi thông tin cá nhân khác. Chúng tôi không giữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử; mọi giao dịch được xác thực trực tiếp qua cổng thanh toán của nhà cung cấp.
Nhiều nền tảng khác chia sẻ dữ liệu người dùng với đối tác quảng cáo hoặc công ty phân tích bên ngoài. Chúng tôi giữ mọi thông tin trong hệ thống u40...
u40 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với mạng quảng cáo, công ty phân tích hay đối tác tiếp thị. Ngược lại, nhiều nền tảng khác tích hợp pixel theo dõi từ mạng xã hội và công cụ phân tích để tối ưu quảng cáo, dẫn đến thông tin của bạn xuất hiện trên nhiều hệ thống bên ngoài.
Chi tiết ví MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa riêng và không kết nối với hệ thống quản lý nội dung hay cơ sở dữ liệu quảng cáo. Một số nền tảng lưu thông tin thanh toán chung với dữ liệu hồ sơ, tăng nguy cơ rò rỉ nếu có sự cố bảo mật.
u40 xóa dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chỉ giữ lại thông tin giao dịch theo yêu cầu pháp lý năm năm. Nhiều nền tảng khác lưu trữ dữ liệu vô thời hạn hoặc chuyển sang trạng thái lưu trữ mà không thông báo thời hạn cụ thể.
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email bảo mật, và chúng tôi xuất file trong ba ngày làm việc. Một số nền tảng yêu cầu thời gian chờ lên đến ba mươi ngày hoặc chỉ cung cấp báo cáo tóm tắt thay vì dữ liệu đầy đủ.
u40 sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích nội bộ, không kết nối với mạng quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể tắt cookie theo dõi từ cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng chính. Nhiều nền tảng nhúng cookie từ hàng chục đối tác quảng cáo, khó kiểm soát hoàn toàn.
Mỗi khi sửa đổi chính sách bảo mật, u40 gửi email tóm tắt thay đổi và cho bạn bảy ngày xem xét trước khi áp dụng. Một số nền tảng chỉ đăng thông báo ngắn trên trang chủ hoặc cập nhật im lặng mà không gửi email riêng.
Đội ngũ hỗ trợ u40 có kênh email bảo mật riêng và nhân viên được đào tạo xử lý yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhiều nền tảng khác chuyển yêu cầu bảo mật qua bộ phận hỗ trợ chung, kéo dài thời gian phản hồi và thiếu chuyên môn pháp lý.
Chính sách bảo mật u40 được thiết kế để bạn hiểu rõ dữ liệu nào đang được lưu trữ, tại sao chúng tôi cần dữ liệu đó và...